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Helinox コットマックス コンバーチブル(#1822175)

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使用中に縫い目が滑脱して破損するおそれがある

2018年6月12日

【不具合の内容】
株式会社モンベルは、同社が販売した下記のアウトドア用折りたたみ式ベッドにおいて、ベッドシート(生地)が規格サイズより小さく仕上がっていることが判明したため、組み立てた際に想定以上の張力が生地にかかり、使用中に縫い目が滑脱し破損するおそれがあるとして、対象製品の自主回収を行うと発表した。
対象製品を所持している方に対し、使用を控えるよう呼びかけている。

【対象製品】
製品名:Helinox コットマックス コンバーチブル(#1822175)
ロット:2081Y
販売期間:2018年3月~

※2018年3月以前に販売されたものについては対象外。

【対応】
自主回収

対象製品をお持ちの方は、ベッドシートのみをストアへ持参、または返品受付票を同封し下記の宛先へ着払いにて送付する。
株式会社モンベルが対象製品を回収し、改善品(ベッドシートのみ)と交換を行う。

<宛先>
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係
TEL:0088-22-0031

「返品受付票」はこちら。

【お問い合わせ先】
モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係
TEL:0088-22-0031、06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
メールアドレス:r3@montbell.com
受付時間 平日10:00~17:30、土10:00~15:00(日曜、祝日を除く)

不具合情報引用元URL:
http://support.montbell.jp/common/system/information/disp.php?c=7&id=60

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