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投稿日:2018年07月05日
2018年6月29日
【不具合の内容】
株式会社コロプラは、同社が販売した下記のモバイルバッテリーにおいて、異常な発熱・発煙する事例が発生したとして、対象製品の自主回収を行うと発表した。
対象製品を所持している方に対し、ただちに使用を中止するよう呼びかけている。
なお、原因等については製造元にて調査中とのこと。
【対象製品】
製品名:スマートフォンバッテリー ゼロキス、スマートフォンバッテリー メルクリオ、ラパパのスマートフォンバッテリー
販売期間:2015年10月~2016年7月
販売元:株式会社ビジプル
製造元:株式会社ダブルケイ
※「ラパパのスマートフォンバッテリー」は背面に何も印字されていないものが対象。ダブルケイ社製作の製品ではないものも流通している。
【対応】
自主回収
対象製品をお持ちの方は、下記のお問い合わせ先へ連絡する。
株式会社コロプラが対象製品を回収し、返金を行う。
【お問い合わせ先】
株式会社コロプラ モバイルバッテリー ユーザーサポート係
TEL:0120-030-095
メールアドレス:ecpriority_support@colopl.jp
受付時間 月~金10:00~19:00(祝日を除く)
不具合情報引用元URL:
https://colopl.co.jp/customerinfo/info/2018062901.php
【不具合の内容】
株式会社コロプラは、同社が販売した下記のモバイルバッテリーにおいて、異常な発熱・発煙する事例が発生したとして、対象製品の自主回収を行うと発表した。
対象製品を所持している方に対し、ただちに使用を中止するよう呼びかけている。
なお、原因等については製造元にて調査中とのこと。
【対象製品】
製品名:スマートフォンバッテリー ゼロキス、スマートフォンバッテリー メルクリオ、ラパパのスマートフォンバッテリー
販売期間:2015年10月~2016年7月
販売元:株式会社ビジプル
製造元:株式会社ダブルケイ
※「ラパパのスマートフォンバッテリー」は背面に何も印字されていないものが対象。ダブルケイ社製作の製品ではないものも流通している。
【対応】
自主回収
対象製品をお持ちの方は、下記のお問い合わせ先へ連絡する。
株式会社コロプラが対象製品を回収し、返金を行う。
【お問い合わせ先】
株式会社コロプラ モバイルバッテリー ユーザーサポート係
TEL:0120-030-095
メールアドレス:ecpriority_support@colopl.jp
受付時間 月~金10:00~19:00(祝日を除く)
不具合情報引用元URL:
https://colopl.co.jp/customerinfo/info/2018062901.php
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