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ThinkPad X1 Carbon 20K4

  • 修理
  • 点検
2018年2月7日

【不具合の内容】
レノボ・ジャパン株式会社は、同社が販売した下記のノートパソコンにおいて、脱落したネジが内蔵バッテリーを傷付け、異常発熱または更なる拡大被害に至るおそれがあるとして、無償にて対象製品の点検・修理を行うと発表した。

【対象製品】
製品名:ThinkPad X1 Carbon 第5世代(2017年モデル)
マシン・タイプ:20HQ、20HR、20K3、20K4
製造年月:2016年12月~2017年10月
対象台数:25122台

※機種名は本体の電源ボタン付近に印字されている。

【対応】
点検・修理

対象製品をお持ちの方は、マシン・タイプ(英数字4桁)およびシリアル・ナンバー(S/N英数字8桁)を確認し、該当する場合は下記のお問い合わせ先へ連絡する。
レノボ・ジャパン株式会社が無償にて対象製品の点検・修理を行う。

■「対象製品の確認方法」はこちら。

【お問い合わせ先】
レノボ・ジャパン株式会社 レノボ・スマートセンター特設窓口
TEL:0120-988-819
受付時間 「2018年3月4日まで」9:00~18:00(会社指定の月次休業日を除く)
「2018年3月5日以降」9:00~18:00(土日、祝日、年末年始および会社指定の月次休業日を除く)

不具合情報引用元URL:
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht504453
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/180207-1.html

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