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IPSiO SG SG2010L

  • 修理

特定の条件でインクが漏れ出す場合がある

2013年2月13日

【不具合の内容】
株式会社リコーは、同社が販売した下記のプリンターにおいて、設置環境が低温環境になった際、インク供給ユニット内の供給ポンプと供給チューブの結合部にごくわずかな隙間が生じてインクが漏れ出す場合があるとして、無償にて発生防止措置を実施すると発表した。

【対象製品】
製品名:IPSiO SG SG3100、SG2100、SG2010L、SG3100SF
対象製造番号:「SG3100 1年モデル」48F9-110001~48F9-115792
「SG3100 3年モデル」47XP-110001~47XP-116654
「SG2100 1年モデル」47XQ-110001~47XQ-111177
「SG2100 3年モデル」47XR-110001~47XR-113497
「SG2010L」47XS-110001~47XS-110731
「SG3100SF」47XN-110001~47XN-110658

※製造番号はプリンター本体のインク開閉カバーにある銘版ラベルに記載されている。
※対象外機番一覧はこちら。

【対応】
修理

対象製品をお持ちの方は、下記のお問い合わせ先へ連絡する。
株式会社リコーが対象製品を無償にて発生防止措置を実施する。

【お問い合わせ先】
株式会社リコー お客様相談センター
TEL:0120-369-653
受付時間 平日9:00~12:00、13:00~17:00(祝祭日、会社休業日を除く)
お申し込みフォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20130205

不具合情報引用元URL:
http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20130213.html

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