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RICOH SP 2200SFL

  • 修理

本来送ろうとしたものとは異なる原稿が送信される事象が発生した

2018年6月27日

【不具合の内容】
株式会社リコーは、同社が販売した下記のモノクロレーザー複合機において、本来送ろうとしたものとは異なる原稿が送信される事象が1件発生したとして、無償にて対象製品の改良措置を行うと発表した。
なお、この事象は特定の条件が重なった場合に発生する極めて稀な事象であるとのこと。

【対象製品】
製品名:RICOH SP 2200SFL
販売期間:2017年5月~

※対象の製造機番判定はこちら。

【対応】
修理

対象製品をお持ちの方は、下記のお問い合わせ先へ連絡する。
株式会社リコーのカスタマーエンジニアが訪問し、無償にて改良措置を行う。

※使用者自身で下記のリンク先からファームウェアをアップデートすることも可能。
ファームウェアはこちら。

【お問い合わせ先】
お客様専用窓口
TEL:0120-369-653
受付時間 平日9:00~17:00(祝祭日、会社休業日を除く)

不具合情報引用元URL:
http://jp.ricoh.com/info/notice/2018/0627_1.html

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