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LaCieポータブルハードディスク LCH-RG320T(320GB)

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ポータブルハードディスクのデータ転送が非常に遅い、フォーマットが完了しない等の不具合が生じるおそれがある

2010年11月15日

【不具合内容】
エレコム株式会社は、同社が販売したポータブルハードディスク2種において、データ転送が非常に遅い、フォーマットが完了しない等の不具合が生じるおそれがあるとして、下記2点の不具合があったとして、対策済み製品と無償にて交換を行うと発表した。

【対象製品】
製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-MS320U(320GB)
※2010年5月以前の製品は対象外。
※500GBモデルに不具合はない。
※該当シリアル番号以外の製品に不具合はない。
※シリアル番号(S/N)の上4桁が1371から始まるものが対象。

製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-RG320T(320GB)
※2010年5月以前の製品は対象外。
※500GBモデルに不具合はない。
※LCH-RG320U(USBモデル)に不具合はございません。
※該当シリアル番号以外の製品に不具合はない。
※シリアル番号(S/N)の上4桁が1356から始まるものが対象。

【対応】
下記のお客様相談室まで連絡。
エレコム株式会社が対策済み製品と無償にて交換を行う。

【お問い合わせ先】
エレコム株式会社 お客様相談室
TEL:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間 9:00~12:00、13:00~18:00
月曜日~金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く。)
※但し、11/20、21、23、27、28の土・日曜・祝日は受付。

不具合情報引用元URL:
http://www.elecom.co.jp/support/news/2010/1115/index.html

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