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Windows 8対応ULTIMATEレーザーマウス M-TG08ULSV

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Windows8がプリインストールされた一部のメーカー製パソコンで正常に動作しない

2012年10月26日

【不具合の内容】
エレコム株式会社は、同社が販売した下記のWindows8対応マウスにおいて、対象製品の「タッチエミュレーション機能」が、Windows8がプリンインストールされた一部のメーカー製パソコンで、タッチエミュレートモード時に、フリック、スワイプ、ズームイン/ズームアウトが動作しないことが判明したとして、対象製品の自主回収を行うと発表した。
なお、通常の5ボタンマウスとして使用する「スタンダードモード」では問題なく使用可能とのこと。

【対象製品】
製品名:Windows 8対応ULTIMATEレーザーマウス、Windows 8対応BlueLEDマウス
型番:
M-TG09DLBK、M-TG09DLRD、M-TG09DLSV、M-TG09DLBU、M-TG09DLDR
M-TG09DLPN、M-TG08ULBK、M-TG08ULRD、M-TG08ULSV、M-BL19DBBK
M-BL19DBRD、M-BL19DBSV、M-BL19DBBU、M-BL19DBDR、M-BL19DBPN
M-BL18UBBK、M-BL18UBRD、M-BL18UBSV

【対応】
自主回収

対象製品をお持ちの方は、下記のお問い合わせ先へ連絡する。
エレコム株式会社が対象製品を回収し、返金を行う。

【お問い合わせ先】
エレコム株式会社 お客様相談室
TEL:0120-502-501
受付時間 月~金10:00~12:00、13:00~18:00
(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)※ただし、10月27日、28日は受付。

不具合情報引用元URL:
http://www.elecom.co.jp/support/news/2012/1025/index.html

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