サービスキャンペーン届出日：平成30年5月24日
サービスキャンペーン開始日：平成30年5月24日

【不具合の内容】
トヨタ自動車株式会社は、下記の車両が水中に転落した際などに備え純正用品として設定している緊急脱出用ハンマーの取扱いについて、ドアガラスに合わせガラスを採用している車両は該当ガラスを割ることができないことを使用者に情報提供できていないとして、該当車種のサービスキャンペーンを届け出た。

【対象製品】
通称名：プリウス
型式：DAA-ZVW51、DAA-ZVW55
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
ZVW51-6000001～ZVW51-6068169（平成27年10月26日～平成30年3月29日）
ZVW51-8000003～ZVW51-8043646（平成27年10月26日～平成30年3月29日）
ZVW55-8000001～ZVW55-8061295（平成27年10月26日～平成30年3月29日）

通称名：プリウスPHV
型式：DLA-ZVW52
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
ZVW52-3000101～ZVW52-3079490（平成28年8月31日～平成30年3月29日）

通称名：SAI
型式：DAA-AZK10
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
AZK10-2060400～AZK10-2102514（平成25年6月24日～平成30年2月20日）

通称名：アルファードG、アルファードV
型式：TA-MNH10W、CBA-MNH10W、TA-MNH15W、CBA-MNH15W
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
MNH10-0001004～MNH10-0119576（平成14年4月23日～平成20年3月27日）
MNH15-0001001～MNH15-0052574（平成14年4月23日～平成20年3月28日）

通称名：アルファード、ヴェルファイア
型式：DAA-AYH30W、DBA-GGH30W、DBA-GGH35W
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
AYH30-0054463～AYH30-0061292（平成29年12月13日～平成30年3月14日）
GGH30-0020931～GGH30-0023687（平成29年12月13日～平成30年3月15日）
GGH35-0006721～GGH35-0007511（平成29年12月13日～平成30年3月12日）

通称名：ミライ
型式：ZBA-JPD10
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
JPD10-0001001～JPD10-0003541（平成26年11月11日～平成30年3月20日）

通称名：JPN TAXI
型式：DAA-NTP10
サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲および製作期間：
NTP10-0001001～NTP10-0005966（平成29年9月6日～平成30年3月30日）

※サービスキャンペーン対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合がある。
※対象車の製作期間は購入時期と異なる。

【改善内容】
使用者へトヨタ販売店から通知する。
車両の取扱書に、水没したときは緊急脱出用ハンマーの使用について等の適切な情報を記載したシールを貼り付けて改訂する。

【お問い合わせ先】
トヨタ自動車お客様相談センター
TEL：0800-700-7700
受付時間　9：00～18：00（365日受付）
お問い合わせフォーム：http://www2.toyota.co.jp/toyotajp/faq/inquiry/terms-of-use/

不具合情報引用元URL：
https://toyota.jp/recall/campaign/180524.html